Den planlagte konserten med The Real Group på USF Verftet i mars ble tidligere i år flyttet til september. Det er nå dessverre klart at vi likevel ikke kan gjennomføre konserten på den nye datoen. Det er nå åpnet for refusjon og refusjonsfrist er 22. november 2020. Vennligst følg fremgangsmåten som er beksrevet under.
Info om refusjon av billetter
- For refusjon av billetter kjøpt på www.ticketmaster.no og betalt med kort (Visa, MasterCard, Amex), Vipps, PayPal eller Klarna - benytt dette kontaktskjemaet. Velg "The Real Group" i nedtrekksmenyen "Arrangementsnavn".
- Hvis du har kjøpt billetter via et annet utsalgssted, f.eks. et lokalt billettkontor, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.
- Frist for å sende inn krav om refusjon er 60 dager etter opprinnelig konsertdato, altså 22. november 2020. Dette i henhold til Ticketmaster sine kjøpsbetingelser.
- Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
- Dersom du har betalt med kort via telefon eller brukt et gavekort, trenger vi kontonummer for tilbakeføring. Det gjelder også dersom du har byttet bank/kontonr.
- Serviceavgifter, porto, fakturagebyr og frivillige tilvalg (forsikring, suvenirbilletter m.m.), refunderes ikke.
- NB! Billetter blir ikke automatisk refundert. Etter at refunderingsfristen 22. november er utløpt, vil ikke billetter bli refundert.
Takk for din forståelse og tålmodighet.
Vi gleder oss til å kunne arrangere konserter for dere igjen snart.
Hilsen Bergen Live
|
