Volbeat på Koengen 22.07.2020
Info om billetter og refusjon

Volbeat-konserten på Koengen i sommer kan ikke gjennomføres som planlagt grunnet det nasjonale forbudet mot store arrangementer. Sikkerheten til artister, ansatte og besøkende er alltid vår største prioritet.

Vi har dessverre ikke lykkes i å sette opp ny konsert med Volbeat i 2021. Ticketmaster åpner nå for refusjon av billetter. Vennligst følg fremgangsmåten som er beskrevet under.

Info om refusjon av billetter

• For refusjon av billetter kjøpt på www.ticketmaster.no og betalt med kort (Visa, MasterCard, Amex), Vipps, PayPal eller Klarna - benytt dette kontaktskjemaet. Velg "Volbeat" i nedtrekksmenyen "Arrangementsnavn". 
• Hvis du har kjøpt billetter via et annet utsalgssted, f.eks. et lokalt billettkontor, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.
• Frist for å sende inn krav om refusjon er 60 dager etter opprinnelig konsertdato, altså 22. september 2020. Dette i henhold til Ticketmaster sine kjøpsbetingelser.
• Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
• Dersom du har kjøpt Collector Ticket følger du samme fremgangsmåte som beskrevet ovenfor. Dersom du har betalt med kort via telefon eller brukt et gavekort, trenger vi kontonummer for tilbakeføring. Det gjelder også dersom du har byttet bank/kontonr.
• Serviceavgifter, porto, fakturagebyr og frivillige tilvalg (forsikring, suvenirbilletter m.m.), refunderes ikke. Avgift til Collector Tickets som enda ikke er produsert og levert refunderes.

• NB! Billetter blir ikke automatisk refundert. Etter at refunderingsfristen 22. september er utløpt, vil ikke billetter bli refundert.

Takk for din forståelse og tålmodighet.
Vi gleder oss til å kunne arrangere konserter for dere igjen snart. 

In the meantime, stay safe, take care of yourself and each other and we will see you all as soon as we can. - VOLBEAT

Hilsen Bergen Live