Den planlagte konserten med Iris på Kulturhuset kan ikke gjennomføres

Kjære publikum,

 

Den planlagte konserten med Iris på Kulturhuset i Bergen lørdag 15. januar kan dessverre ikke gjennomføres grunnet de gjeldende myndighetspålagte restriksjonene. Det blir satt opp en ny konsert lørdag 15. oktober 2022.

 

Kjøpte billetter gjelder fremdeles og vil bli oppdatert på din brukerkonto på Tickemaster.no eller i Ticketmaster App. Om ny dato ikke passer og du ønsker refusjon, må du be om dette via din Ticketmaster-konto. Siste frist for å be om refusjon er 15. mars 2022.

 

Fremgangsmåte for refusjon av billetter:

  • Logg inn på https://www.ticketmaster.no/user/events/upcoming" 
  • Velg ordren du ønsker å refundere. Denne åpner om få dager.
  • Klikk på «Trenger du hjelp med denne ordren?» nederst under billettene.
  • Velg kategori: "Jeg trenger hjelp med min ordre" og tema: "Ønsker refusjon eller bytte av billetter" og undertema: "Full refusjon for avlyst/flyttet arrangement".
  • Dersom du har betalt med gavekort kan du legge ved kontonummeret du ønsker at beløpet skal overføres til.
  • Hvis du har kjøpt billetter i lokal billettluke eller via et annet utsalgssted, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.
  • Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
  • Serviceavgifter refunderes ikke.
  • Refunderingsfrist: 15.03.2022

 

Takk for deres tålmodighet. Vi håper å se mange av dere på konserten i 2022.

 

Hilsen Bergen Live.

Du har mottatt denne e-posten fordi du abonnerer på vårt nyhetsbrev eller har samtykket til å bli kontaktet av oss ved billettkjøp hos Ticketmaster. Les vår personvernerklæring
Bergen Live AS | Bergenhus 13, 5003 Bergen | Tlf +47 55215060 | www.bergenlive.no