Kristin Lavransdatter på Bergenhus Festning

Info om avlysning og refusjon

Oppsetningen av Kristin Lavransdatter på Bergenhus Festning i sommer kan ikke gjennomføres som planlagt grunnet det nasjonale forbudet mot store arrangementer. Sikkerheten til medvirkende, ansatte og publikum er alltid vår største prioritet.

 

Vi har dessverre ikke lykkes i å videreføre Kristin Lavransdatter-prosjektet i Bergen til 2021. Det vil altså ikke bli satt opp nye forestillinger i Bergen neste år. Ticketmaster åpner nå for refusjon av kjøpte billetter. Vennligst følg fremgangsmåten som er beskrevet under.

 

Info om refusjon av billetter

  • For refusjon av billetter kjøpt på www.ticketmaster.no og betalt med kort (Visa, MasterCard, Amex), Vipps, PayPal eller Klarna - benytt dette kontaktskjemaet.
  • Hvis du har kjøpt billetter via et annet utsalgssted, f.eks. et lokalt billettkontor, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.
  • Frist for å sende inn krav om refusjon er 60 dager etter opprinnelig forestillingsdato, altså 15. oktober 2020, i henhold til Ticketmaster sine kjøpsbetingelser.
  • Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
  • Dersom du har kjøpt Collector Ticket følger du samme fremgangsmåte som beskrevet ovenfor. Dersom du har betalt med kort via telefon eller brukt et gavekort, trenger vi kontonummer for tilbakeføring.
  • Serviceavgifter, porto, fakturagebyr og frivillige tilvalg (forsikring, suvenirbilletter m.m.), refunderes ikke. Collector Tickets som enda ikke er produsert og levert refunderes.
  • NB! Billetter blir ikke automatisk refundert. Etter at refunderingsfristen 15. oktober er utløpt, vil ikke billetter bli refundert.

Takk for din forståelse og tålmodighet. Ta gjerne kontakt med oss via post@bergenlive.no dersom du har spørsmål.

 

Hilsen Bergen Live

Du har mottatt denne e-posten fordi du abonnerer på vårt nyhetsbrev eller har samtykket til å bli kontaktet av oss ved billettkjøp hos Ticketmaster. Les vår personvernerklæring
Bergen Live AS | Bergenhus 13, 5003 Bergen | Tlf +47 55215060 | www.bergenlive.no