Av hensyn til usikkerhet omkring varslede lokale restriksjoner fra Bergen kommune førstkommende torsdag har vi i samråd med artist og deres representanter valgt å utsette den første planlagte konserten på Plenen på Bergenhus festning denne måneden.

Ny dato for konserten med Fagernes Yacht Klubb blir 26. august 2021. 

Billetter kan benyttes til ny dato eller refunderes på utsalgsstedet innen 18. august 2021. For mer info om refusjon, se under. 

Vi er lei oss for at vi må utsette konserten, men vi gleder oss desto mer til å kunne oppleve Fagernes Yacht Klubb i trygge omgivelser om noen uker!

Info om billetter og refusjon

Kjøpte billetter gjelder for ny dato og vil bli oppdatert på din brukerkonto på Tickemaster.no eller i Ticketmaster App etter at refusjonsfristen er gått ut. Om ny dato ikke passer og du ønsker refusjon, må du be om refusjon via din Ticketmaster-konto. Siste frist for å be om refusjon er onsdag 18. august 2021.

Fremgangsmåte for refusjon av billetter kjøpt via Ticketmaster:

1. Logg inn her. Dersom du har problemer med å logge inn, kontakt Ticketmaster.
2. Velg ordren du ønsker å refundere.
3. Klikk på «Trenger du hjelp med denne ordren?» nederst under billettene.
4. Velg kategori: "Jeg trenger hjelp med min ordre" og tema: "Ønsker refusjon eller bytte av billetter" og undertema: "Full refusjon for avlyst/flyttet arrangement".
5. Dersom du har betalt med gavekort kan du legge ved kontonummeret du ønsker at beløpet skal overføres til.

Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.

Serviceavgifter, porto, fakturagebyr og frivillige tilvalg (forsikring m.m.), refunderes ikke.

Hvis du har kjøpt billetter via et annet utsalgssted, f.eks. et lokalt billettkontor, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.

Frist for å sende inn krav om refusjon er onsdag 18. august 2021 kl. 23.59.

NB! Billetter blir ikke automatisk refundert. Etter at refusjonsfristen 18. august er utløpt, vil ikke billetter bli refundert.

Hilsen

Bergen Live