De planlagte konsertene med Christel Alsos i Håkonshallen 6. desember ble avlyst som følge av restriksjoner for arrangementer i Bergen Kommune. Her følger info til alle dere som kjøpte billetter om ny konsertdato i 2021 - herunder info om videreføring av billetter, samt refusjon. 

Vi har satt opp nye konserter med Christel Alsos i Håkonshallen 5. desember 2021. Du kan velge å videreføre billettene dine til ny konsertdato (da behøver du ikke å foreta deg noe) eller du kan refundere billettene på utsalgsstedet innen 5. februar 2021.

Billettene dine vil gjelde til samme konsert/tidspunkt 5. desember 2021 som 6. desember 2020.

Fremgangsmåte for refusjon av billetter

• For refusjon av billetter kjøpt på www.ticketmaster.no og betalt med kort (Visa, MasterCard, Amex), Vipps, PayPal eller Klarna - benytt dette kontaktskjemaet (velg "Håkonshallen - Christel Alsos" i nedtrekksmenyen). 
• Hvis du har kjøpt billetter via et annet utsalgssted, f.eks. et lokalt billettkontor, må dette stedet kontaktes for refundering av billetter.
• Frist for å sende inn krav om refusjon er 5. februar 2021.
• Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
• Serviceavgifter, porto, fakturagebyr og frivillige tilvalg (forsikring, suvenirbilletter m.m.), refunderes ikke.
• NB! Billetter blir ikke automatisk refundert. Etter at refunderingsfristen er utløpt, vil ikke billetter bli refundert.

Takk for deres forståelse og tålmodighet.
Vi håper å se mange av dere i Håkonshallen 5. desember 2021.

Hilsen Bergen Live