Konsertinformasjon Bergenhus Festning

Koengen

Hovedinngang til konsertområdet er fra nord ved Bontelabo. Etter konserten vil det også være utgang i sør mot Bryggen/sentrum.

Rullestolbrukere benytter inngang fra Bradbenken ved Thon Hotel Orion.

Event. uavhentete billetter vil blir solgt fra informasjonsvogn ved Thon Hotel Orion fra kl. 17.00 på konsertdagen.

Plenen/Bastionen

Inngang til konsertområdet er fra sør ved Thon hotellet. Samme inngang som fører til Rosenkrantztårnet og Håkonshallen.

Rullestolbrukere benytter samme inngang som øvrig publikum.

Av hensyn til alles sikkerhet vil publikum bli kroppsvisitert ved inngangene til konsertområdet. Vi ber om at publikum samarbeider slik at alle kan komme inn hurtigst mulig. Det vil kun være adgang til konsertområdet etter gjennomført visitasjon. 

Aldersgrense er 18 år, men vi som arrangør har som målsetting at musikk skal være tilgjengelig for alle. Vergeordning for alle under 18 år. 

Vi vil presisere at denne typen arrangement primært er for voksne. Det vil være trangt, mye folk i bevegelse og høy musikk. 

Foreldre som velger å ha barn med på konserter der det tillates MÅ ha tilsyn til disse hele tiden. Vi anbefaler bakre del av konsertområdet der det normalt er bedre plass. Det er IKKE egne områder dedikert for barn. 

Generelt vil vi anbefale på det sterkeste at små barn (inkl babyer i barnevogn) ikke tas med på konsert. Dette av hensyn til de små (ref tidligere nevnte forhold og ikke minst i forbindelse med en eventuell evakuering) samt av hensyn til andre publikummere. 

Ørepropper er gratis tilgjengelig på konsertområdet ved inngang og i barene.

Betaling gjøres på ordinær måte med kort og kontant. Vi oppfordrer til å benytte kontaktløs betaling (Vipps, tæpping, Google Pay og Apple Pay). Sjekk gjerne at BankID fungerer før du går i baren. 

Sammen med vår billettleverandør Ticketmaster sørger vi for at det er trygt å kjøpe billetter – og at dine interesser blir ivaretatt dersom en konsert skulle bli utsatt eller avlyst. Ticketmaster er den eneste billettleverandøren til våre arrangementer. Les mer her.

Det er ingen garderobemuligheter på området under konserten.

Husk at du skal på utendørskonsert. Kle deg praktisk og etter værforholdene. Bruk komfortable sko, det blir lenge å stå. Glem ikke at konserten finner sted i Bergen og kle deg deretter. Dersom det er utrygt for regn - ta med regntøy da paraply ikke er tillatt på konsertområdet.

Til enkelte konserter kan personer under oppgitt aldersgrense komme inn i følge med en voksen person som verge. Til konserter med vergeordning må det lastes ned vergeskjema som fylles ut og leveres ved ankomst til konserten. Link fornedlasting av vergeskjema er oppgitt i omtale av den enkelte konsert. Kun vergeskjema fra Bergen Live gjelder.

Vi presiserer følgende:

• Verge skal også kjøpe billett på vanlig måte
• Verge kan ikke nyte alkohol/rusmidler før og under konserten
• Verge skal være minimum 23 år
• Verge har ansvar for at den/de han/hun er verge for ikke benytter rusmidler før eller under konserten
• Verge kan ha ansvar for 2 mindreårige

Det vil være begrenset antall plasser tilgjengelig for vergeordning. Det står Bergen Live fritt å sette nedre aldersgrense (normalt 15 år)

Har du spørsmål om vergeordningen, send e-post til: post@bergenlive.no

Vi ønsker at konserten skal gi deg en fin opplevelse. Vi skal gjøre vårt for å skape en god og trygg ramme rundt musikken, men du må også gjøre ditt. Ta vare på deg selv og vennene dine på konserten. 

• Gjør deg kjent: i forkant av konserten anbefaler vi alle å orientere seg om hvor man kan finne førstehjelp, (nød)utganger og toaletter 
• Lytt til kroppen: spis godt og drikk rikelig med vann. Det kan bli en lang kveld, og kroppen trenger væske og næring 
• Si fra hvor du går: gi beskjed til vennene dine om du forlater konserten, eller finner deg en annen plass 
• Lytt til erfarne konsertpublikummere 
• Følg oppfordringer/instruksjoner fra våre trivselsvakter og annet arbeidende personell. De er der for å hjelpe deg som publikummer når du har behov for det 
• Ikke vær i veien: det vil være mye folk på konserten. Hold områdene rundt nødutganger, møteplasser, serveringssteder og toaletter åpne. Det er mye hyggeligere å stå der andre ikke skal gå. 
• Ta vare på hørselen din. Du får gratis ørepropper hos sanitetspersonell, ved inngangene og ved serveringspunktene. 

Har du vært uheldig å mistet noe? Ved hjelp av Pixit kan du se om vi har funnet det som du leter etter. Hvis vi ikke har funnet din gjenstand kan du legge igjen en forespørsel slik at du blir oppdatert dersom vi finner det du har mistet. Dette gjelder konserter på Bergenhus Festning. For andre konserter ber vi deg ta kontakt med spillestedet. 

BERGEN LIVE – PIXIT

Det er IKKE tillatt å medbringe følgende til våre arrangementer: 

• Stor bagasje - sekker/vesker som er større enn ca. et A3-ark (20 x 20 x 40 cm)
• Stoler, krakker og lignende gjenstander, inkludert klappstol og tursekk med stol 
• Foto/video/audio utstyr (inkluderer iPader, GoPro og profesjonelle kameraer med avtagbar linse) 
• Flasker, bokser eller andre harde, skarpe eller tunge gjenstander 
• Våpen og våpenlignende gjenstander av enhver art, fyrverkeri og laserpenner 
• Laserpenner, lommelykter, selfiestenger, droner 
• Bannere, store flagg, paraplyer 
• Drikkevarer, matvarer 
• Hunder, katter og andre dyr 
• Selfiestenger 
• Falsk/illegal merchandise/effekter 

Ovennevnte vil bli avvist ved inngangen. Vi anbefaler publikum å pakke lett samt å kun ta med nødvendige verdisaker. Vi gjør oppmerksom på at det ikke er oppbevaringsmuligheter på/ved området, og at arrangør ikke er ansvarlig for utstyr som blir henlagt på eller utenfor konsertområdet. 

Det er generelt forbud mot foto/video eller lydopptak ved konsertene. 

* Bruker du stokk/staver/krykker aksepterer vi selvsagt disse. 

* Har du spesielle matbehov, ta kontakt på post@bergenlive.no 

Det er svært begrensete parkeringsmuligheter nær konsertarenaen. Bruk buss eller bane. Sjekk ruteselskapenes internettsider for rutetider. Bergenhus Festning ligger nært sentrum og du kan gå til arenaen fra alle deler av sentrum på 10-15 minutter.

Det er avsatt område med godt utsyn for rullestolbrukere, inngang fra Bradbenken. Ledsager benytter samme inngang som rullestolbruker. Det vil kun være plass til én ledsager pr. rullestol på det avsatte området. Ledsager må ha kjøpt egen billett til konserten. Hvis antall rullestolbrukere blir såpass mange at det blir plassproblemer må ledsager akseptere løsninger etter anvisning fra Bergen Live sitt personell ved rullestolrampen. Rullestolbrukere vil bli prioritert, deretter andre som har fysiske plager som gjør det vanskelig å stå over lengre tid. Vi har ingen reservasjonsordning for plass til rullestolbrukere/ledsagere. Bergen Live sitt personell ved rullestolrampen tar avgjørelser basert på beste skjønn og vi ber om at dette respekteres. 

Det er ikke tillatt å kjøre inn til området for avsetting og det er heller ingen parkeringsmuligheter. 

Vi understreker at området er for rullestolbrukere, deretter ledsager og andre med fysiske plager. Maks én ledsager pr rullestolbruker.

Mat eller drikkevarer kan ikke medbringes på konsertområdet. Har du spesielle matbehov, ta kontakt med oss på post@bergenlive.no.
Det vil være salg av mat og drikke i publikumsområdene.